Köpvillkor

Gällande fr.o.m. 2009-11-09

Öppet köp
Vi erbjuder 30 dagars öppet köp på alla varor förutom presentkort vid oanvänd vara med obruten förpackning. Som kund står du för returfrakten. Vill du utnyttja öppet köp så skicka tillbaka varan väl förpackad tillsammans med kvitto och anmärkning om att du vill utnyttja öppet köp. Glöm inte meddela oss hur du vill att vi ska föra över pengarna till dig eller om du vill ha tillgodokvitto.
Returadressen är:
Ting
S. Södergatan 8c
222 23 Lund


Fraktkostnad & Leverans
Leverans sker f.n. med Posten (I undantagsfall Schenker Privpak.) enligt nedan. Ordrar som kommer in före kl 14.00 på arbetsdagar skickas för det mesta samma dag. För leverans till svårtillgänglig glesbygd kan leveranstiden vara en dag extra utöver vad som anges nedan.


Posten Postpaket: Enhetsfrakt på 49 kr. Undantaget skrymmande varor. Tillsvidare gäller lägsta möjliga faktiska kostnad för den typen av varor - dock max 149 kr. Total leveranstid på 1-3 arbetsdagar. Produkten levereras till ditt närmaste ombud av Postens mer än 1500 ombud, eller många fall direkt hem till dig.

Schenker Privpak: Enhetsfrakt på 49 kr. Undantaget skrymmande varor. Tillsvidare gäller lägsta möjliga faktiska kostnad för den typen av varor - dock max 149 kr. Total leveranstid på 2-4 arbetsdagar. Produkten levereras till ditt närmaste ombud av Schenker Privpak. Det finns ca 1400 ombud i landet.

Hämta själv i Lundabutiken. Om du valt detta alternativ och betalning mot faktura, ska du tänka på att hämta dina varor senast inom 5 dagar. Sedan makuleras din order automatiskt om du inte hör av dig till oss och ber om längre liggetid.

 

 

Kortbetalning sker säkert hos. Vi använder ***3D-Secure. Det går bra att betala med Visa och Mastercard.

Andra betalsätt är mot postförskott, förskottsbetalning till vårt bankgiro eller faktura. Självklart kan du, om du bor så lyckligt, även betala kontant eller med bank- eller kreditkort över disk i vår butik TING, Stora Södergatan 8c i Lund.

Postförskott Vi har tagit bort detta alternativ, då det är ogynnsamt för både dig som kund och oss som butik.

Faktura (avgift: 29:-): 14 dagar netto från det att vi expedierat din order. Om betalning ej sker i tid, skickas en påminnelse. Påminnelseavgift om 50:- påföres samt dröjsmålsränta på 24%/år). Därefter går ärendet till inkasso. Alla varor förblir Nalepa Design AB:s egendom tills full betalning erlagts. Alla bedrägerier polisanmäls med rättslig följd. Klarna, bolaget bakom Fakturera mig, ger dig ofta möjligheten att delbetala ditt köp mot avgift.

Bankgiro - Förskottsbetalning till bankgiro (helt utan avgift): Betalning sker i förskott till bankgironummer 5831-0418. Uppge ordernumret och ditt namn i meddelandefältet. Så fort vi har fått pengarna skickas varorna. Det tar ca 1-2 bankdagar från att du gjort din betalning till att vi ser den. Leveransen kan på så vis försenas en eller två dagar. Betalning måste vara synlig på vårt konto senast inom 7 dagar - därefter makuleras ordern automatiskt. Du kan självklart ombeställa varorna när du så önskar.

Bankgiro: 5831-0418

Reklamationer
Om en vara är felaktig, felexpedierad eller transportskadad skall mottagaren eller beställaren kontakta Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa det Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa det och ange felet så snart som möjligt, så får ni hjälp med retur och makulering av faktura. Specificera aktuell produkt och beskriv problemet.
Beställarens kundnummer, order- och ev fakturanummer måste också anges.
Vi accepterar inte försändelser som inte fått returnummer från oss. Den som returnerar en felaktig vara står för transportrisk, men ej för returportot. Returer kan även lämnas in till vår fysiska butik TING. S. Söderg 8c i Lund.

Säkerhet & Sekretess
Vi garanterar att aldrig lämna ut dina personuppgifter eller e-postadress till tredje part, såvida inte särskilda skäl föreligger, t.ex. att polis eller åklagare begär uppgifter.


Order från utlandet
Tag kontakt med oss via Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa det Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa det

Övrigt
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser och villkor utan varsel. Det viktigt att du tar del av våra aktuella villkor innan du gör en beställning. Det är villkoren och priserna vid beställningstillfället som gäller. Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga uppgifter och slutförsäljning.

Ting och Tingshops juridiska namn är Nalepa Design AB och har org nr 556468-3968. (VAT SE556468396801)
Butiksadress: Ting, S. Södergatan 8c.

Telefon, kundtjänst vardagar 11-17:00: 046-27 60 095 eller i andra hand 046-27 60 094.

E-post, dygnet runt alla dagar: Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa det Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa det

***
3D Secure är en säkerhetslösning för kortbetalningar på Internet som validerar att det är kortets ägare som genomför betalningen.

Trygghet för dig som konsument

Genom att vara ansluten till 3D Secure ökar tryggheten för dig som konsument. 3D-secureanslutna e-handelsplatser kräver nämligen att du anger ditt lösenord förutom kortnumret för att släppa igenom en betalning. Därigenom förhindras missbruk av kortet via stulna kortnummer etc.

Kontakta din bank

Som kortinnehavare kontaktar du din bank om du vill ansluta ditt kontokort till 3D Secure. Därefter får du en identifieringsmetod som du använder vid köp. Det kan vara ett lösenord som du anger vid köpet.